Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki.

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację, prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu. Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Spin-Us Sp Z o.o.
ul. Bankowa 12/147
40-007 Katowice

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Spin-Us Sp Z o.o.
ul. Bankowa 12/147
40-007 Katowice

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Wymiana

Jeśli zdarzy się, że koszulka lub bluza zakupiona w naszym sklepie jest za mała bądź za duża, można ją oczywiście wymienić. Takiej pomyłki można uniknąć, czytając uważnie przed zakupem informację o rozmiarach (tabela rozmiarów). Wymiana jest możliwa tylko na taki sam produkt, w tej samej cenie, lecz w innym rozmiarze (np. bluzę S można wymienić na taką samą bluzę, lecz w rozmiarze M). Żeby wymienić odzież, trzeba się z nami skontaktować mailowo: sklep@us.edu.pl lub telefonicznie: 511 148 390. Ustalimy, czy wymiana jest możliwa.